Mani, J. “PENGARUH PERSEPSI MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT. BISMA NARENDRA DI JAKARTA)”. Jurnal MANDIRI: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, Vol. 1, no. 2, Jan. 2018, pp. 187-06, doi:10.33753/mandiri.v1i2.18.